Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C; Tổng quan bán lẻ điện tử; Tổng quan website thương mại điện tử bán lẻ; Quản trị quy trình bán hàng trong TMĐT B2C; Các công cụ quản trị quan hệ khách hàng thương mại điện tử B2C; Tổng quan thương mại điện tử B2C trên thế giới.

Đồ án tốt nghiệp nghiên cứu giải pháp hoàn thiện quy trình bán hàng tại Cryogas Việt Nam, phân tích thực trạng, đề xuất giải pháp và hướng phát triển.

Khóa luận tập trung nghiên cứu việc hoàn thiện quy trình logistics và quản lý chuỗi cung ứng bán hàng lẻ (LCL) tại Công ty TNHH Toàn Cầu Ichiban, tập trung vào tối ưu hóa quy trình.

Chương 2 trình bày chiến lược bán lẻ, gồm thị trường mục tiêu, mô hình, nguồn lực và lợi thế cạnh tranh bền vững; xây dựng lòng trung thành khách hàng.

Chương 2 của bài giảng trình bày chiến lược bán lẻ: thị trường mục tiêu, mô hình, nguồn lực, lợi thế cạnh tranh (quan hệ khách hàng, nhà cung cấp, điều hành).

Bài giảng trình bày về xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả cho startup gồm có xác định DMU, chọn kênh, thiết kế phễu và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

Chương 6 của bài giảng "Kiểm toán nâng cao" trình bày về kiểm toán thu nhập theo VAS 14, bao gồm tổng quan về doanh thu, các sai lệch thường gặp và quy trình kiểm toán chi tiết.

Đề tiểu luận Quản trị bán hàng tại Học viện Báo chí, yêu cầu sinh viên chọn chủ đề, nghiên cứu sâu, phân tích logic, trình bày mạch lạc, và sử dụng tài liệu tham khảo đáng tin cậy.

Nội dung chương 2 về thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu theo hợp đồng mua bán, bao gồm quy trình và các vấn đề liên quan.

Bài giảng Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp phần 1 giới thiệu về khái niệm, quy trình nghiệp vụ (mua, bán, sản xuất), hệ thống doanh nghiệp (ES), và thực hành trên SalesUp, SAP ERP.

Tiếp nội dung phần 1, phần 2 trình bày quy trình bán hàng (fulfillment process), bán hàng từ yêu cầu đến thanh toán, vai trò bộ phận, luồng thông tin, tác động tài chính và vai trò của ES.

Mục tiêu của khóa luận là hệ thống hóa các lý thuyết về bán hàng và quản trị bán hàng để tạo nền tảng vững chắc, giúp người nghiên cứu có cái nhìn chính xác và áp dụng đúng đắn vào thực tiễn.